Terms & Conditions
För dig som är (eller ska bli) kund till Taleflow
Gäller från och med: 22 april 2025
Genom att godkänna en offert från TaleFlow godkänner du följande villkor. Dessa villkor gäller för samtliga tjänster där TaleFlow får tillgång till er CMS-miljö i syfte att skapa, publicera och hantera blogginlägg å era vägnar.
Gäller från och med: 22 april 2025
Genom att godkänna en offert från TaleFlow godkänner du följande villkor. Dessa villkor gäller för samtliga tjänster där TaleFlow får tillgång till er CMS-miljö i syfte att skapa, publicera och hantera blogginlägg å era vägnar.
Omfattning
TaleFlow erbjuder innehållsproduktion, strategisk rådgivning och publiceringstjänster, ofta i direkt anslutning till Kundens publiceringsverktyg (CMS). Majoriteten av våra samarbeten innebär att vi får tillgång till Kundens plattformar och verktyg för att kunna leverera enligt överenskommen plan.
Omfattning
TaleFlow erbjuder innehållsproduktion, strategisk rådgivning och publiceringstjänster, ofta i direkt anslutning till Kundens publiceringsverktyg (CMS). Majoriteten av våra samarbeten innebär att vi får tillgång till Kundens plattformar och verktyg för att kunna leverera enligt överenskommen plan.
Åtaganden
TaleFlow åtar sig att leverera avtalade tjänster enligt överenskommen omfattning, tonalitet och publiceringsplan. Det sker genom att hantering av kundspecifik information, innehåll och teknisk åtkomst med sekretess och omsorg. Taleflow säkerställer att endast behöriga personer inom TaleFlow får åtkomst till Kundens verktyg och konton.
Åtaganden
TaleFlow åtar sig att leverera avtalade tjänster enligt överenskommen omfattning, tonalitet och publiceringsplan. Det sker genom att hantering av kundspecifik information, innehåll och teknisk åtkomst med sekretess och omsorg. Taleflow säkerställer att endast behöriga personer inom TaleFlow får åtkomst till Kundens verktyg och konton.
Begränsningar
TaleFlow får inte göra ändringar i Kundens tekniska system utanför det överenskomna området (t.ex. bloggdelen eller schemaläggning. De får inte heller installera eller aktivera tredjepartslösningar, plugins eller teman utan Kundens skriftliga godkännande.
Begränsningar
TaleFlow får inte göra ändringar i Kundens tekniska system utanför det överenskomna området (t.ex. bloggdelen eller schemaläggning. De får inte heller installera eller aktivera tredjepartslösningar, plugins eller teman utan Kundens skriftliga godkännande.
Sekretess
TaleFlow behandlar all information om Kundens verksamhet, innehåll, statistik, backend-struktur och övriga skyddsvärda delar som konfidentiell. Sekretessen gäller även efter avslutat samarbete.
Sekretess
TaleFlow behandlar all information om Kundens verksamhet, innehåll, statistik, backend-struktur och övriga skyddsvärda delar som konfidentiell. Sekretessen gäller även efter avslutat samarbete.
Avtalstid & Uppsägning
Avtalet löper med månadsvis bindningstid och kan sägas upp med 3 månaders uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen. Om uppsägning sker, fortsätter tjänsten som vanligt under uppsägningstiden, med ordinarie fakturering. Kunden ansvarar för att avsluta teknisk åtkomst när samarbetet är avslutat.
Avtalstid & Uppsägning
Avtalet löper med månadsvis bindningstid och kan sägas upp med 3 månaders uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen. Om uppsägning sker, fortsätter tjänsten som vanligt under uppsägningstiden, med ordinarie fakturering. Kunden ansvarar för att avsluta teknisk åtkomst när samarbetet är avslutat.
Ansvarsbegränsningar
TaleFlow ansvarar endast för den del av Kundens system eller innehåll som vi direkt hanterar. Vi ansvarar inte för tekniska fel, förlust av data, driftstörningar eller andra effekter som uppstår utanför vår direkta påverkan. Det är Kundens ansvar att säkerställa backup, säkerhet och tekniskt underhåll av egna system.
Ansvarsbegränsningar
TaleFlow ansvarar endast för den del av Kundens system eller innehåll som vi direkt hanterar. Vi ansvarar inte för tekniska fel, förlust av data, driftstörningar eller andra effekter som uppstår utanför vår direkta påverkan. Det är Kundens ansvar att säkerställa backup, säkerhet och tekniskt underhåll av egna system.
Imateriella rättigheter
Immateriella rättigheter Allt innehåll som produceras av TaleFlow på uppdrag av Kunden ägs av Kunden. TaleFlow förbehåller sig rätten att, efter godkännande från Kunden, använda delar av arbetet som referens eller exempel i marknadsföring.
Imateriella rättigheter
Immateriella rättigheter Allt innehåll som produceras av TaleFlow på uppdrag av Kunden ägs av Kunden. TaleFlow förbehåller sig rätten att, efter godkännande från Kunden, använda delar av arbetet som referens eller exempel i marknadsföring.
Plugins & Tekniska justeringar
TaleFlow har rätt att föreslå installation av plugins eller mindre tekniska justeringar för att möjliggöra innehållspublicering (exempelvis SEO-verktyg eller schemaläggning). Dessa åtgärder genomförs endast efter skriftligt godkännande från Kunden. TaleFlow ansvarar inte för tekniska problem som uppstår i samband med eller efter sådana åtgärder, förutsatt att de genomförts med god tro och godkännande.
Plugins & Tekniska justeringar
TaleFlow har rätt att föreslå installation av plugins eller mindre tekniska justeringar för att möjliggöra innehållspublicering (exempelvis SEO-verktyg eller schemaläggning). Dessa åtgärder genomförs endast efter skriftligt godkännande från Kunden. TaleFlow ansvarar inte för tekniska problem som uppstår i samband med eller efter sådana åtgärder, förutsatt att de genomförts med god tro och godkännande.
GDPR & Dataskydd
TaleFlow följer gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och behandlar inga personuppgifter utöver vad som krävs för att leverera våra tjänster. Om vi hanterar personuppgifter på uppdrag av Kunden, sker detta alltid enligt överenskommen instruktion. Kunden är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att ha rättslig grund för alla personuppgifter som används eller publiceras via TaleFlows arbete.
GDPR & Dataskydd
TaleFlow följer gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och behandlar inga personuppgifter utöver vad som krävs för att leverera våra tjänster. Om vi hanterar personuppgifter på uppdrag av Kunden, sker detta alltid enligt överenskommen instruktion. Kunden är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att ha rättslig grund för alla personuppgifter som används eller publiceras via TaleFlows arbete.
Godkännande av villkor
Dessa villkor gäller automatiskt när en offert från TaleFlow godkänns, om denna sida är länkad i offerten eller i annan kommunikation.
Godkännande av villkor
Dessa villkor gäller automatiskt när en offert från TaleFlow godkänns, om denna sida är länkad i offerten eller i annan kommunikation.
Omfattning
TaleFlow erbjuder innehållsproduktion, strategisk rådgivning och publiceringstjänster, ofta i direkt anslutning till Kundens publiceringsverktyg (CMS). Majoriteten av våra samarbeten innebär att vi får tillgång till Kundens plattformar och verktyg för att kunna leverera enligt överenskommen plan.
Åtaganden
TaleFlow åtar sig att leverera avtalade tjänster enligt överenskommen omfattning, tonalitet och publiceringsplan. Det sker genom att hantering av kundspecifik information, innehåll och teknisk åtkomst med sekretess och omsorg. Taleflow säkerställer att endast behöriga personer inom TaleFlow får åtkomst till Kundens verktyg och konton.
Begränsningar
TaleFlow får inte göra ändringar i Kundens tekniska system utanför det överenskomna området (t.ex. bloggdelen eller schemaläggning. De får inte heller installera eller aktivera tredjepartslösningar, plugins eller teman utan Kundens skriftliga godkännande.
Sekretess
TaleFlow behandlar all information om Kundens verksamhet, innehåll, statistik, backend-struktur och övriga skyddsvärda delar som konfidentiell. Sekretessen gäller även efter avslutat samarbete.
Avtalstid & Uppsägning
Avtalet löper med månadsvis bindningstid och kan sägas upp med 3 månaders uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen. Om uppsägning sker, fortsätter tjänsten som vanligt under uppsägningstiden, med ordinarie fakturering. Kunden ansvarar för att avsluta teknisk åtkomst när samarbetet är avslutat.
Ansvarsbegränsningar
TaleFlow ansvarar endast för den del av Kundens system eller innehåll som vi direkt hanterar. Vi ansvarar inte för tekniska fel, förlust av data, driftstörningar eller andra effekter som uppstår utanför vår direkta påverkan. Det är Kundens ansvar att säkerställa backup, säkerhet och tekniskt underhåll av egna system.
Imateriella rättigheter
Immateriella rättigheter Allt innehåll som produceras av TaleFlow på uppdrag av Kunden ägs av Kunden. TaleFlow förbehåller sig rätten att, efter godkännande från Kunden, använda delar av arbetet som referens eller exempel i marknadsföring.
Plugins & Tekniska justeringar
TaleFlow har rätt att föreslå installation av plugins eller mindre tekniska justeringar för att möjliggöra innehållspublicering (exempelvis SEO-verktyg eller schemaläggning). Dessa åtgärder genomförs endast efter skriftligt godkännande från Kunden. TaleFlow ansvarar inte för tekniska problem som uppstår i samband med eller efter sådana åtgärder, förutsatt att de genomförts med god tro och godkännande.
GDPR & Dataskydd
TaleFlow följer gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och behandlar inga personuppgifter utöver vad som krävs för att leverera våra tjänster. Om vi hanterar personuppgifter på uppdrag av Kunden, sker detta alltid enligt överenskommen instruktion. Kunden är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att ha rättslig grund för alla personuppgifter som används eller publiceras via TaleFlows arbete.
Godkännande av villkor
Dessa villkor gäller automatiskt när en offert från TaleFlow godkänns, om denna sida är länkad i offerten eller i annan kommunikation.